Zasady rozliczenia naprawy • Dla lokalizacji Wrocław można przekazać zgłoszenie po podaniu danych urządzenia.

Koszt wynikający z rzeczywistego zakresu prac

Rozliczenie naprawy AGD we Wrocławiu

Koszt naprawy jest ustalany po rozpoznaniu rzeczywistej przyczyny i potrzebnych prac. Sama diagnostyka kosztuje od 100 zł, a przy zleceniu naprawy nie jest liczona oddzielnie. Naprawy we Wrocławiu są umawiane po zgłoszeniu objawu i modelu sprzętu.

Tryb pogwarancyjny
Diagnoza od 100 zł
Wizyta u klienta
01

Telefon lub zgłoszenie online

Element do sprawdzenia

Przy zgłoszeniu przydatne są marka, pełny model urządzenia oraz krótki opis tego, kiedy pojawia się nieprawidłowość.

Dobór części

Kod błędu, nietypowy dźwięk lub informacja o zatrzymaniu programu mogą ułatwić przygotowanie właściwych prób.

Termin wizyty

Zgłoszenia są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w soboty 8.00–14.00. Niedziela jest dniem bez pracy serwisu.

Termin wizyty jest ustalany po zebraniu podstawowych danych o urządzeniu i miejscu realizacji naprawy.

02

Rozliczenie zależne od faktycznej awarii

Sama diagnostyka przyczyny awarii kosztuje od 100 zł. Przy zgodzie na naprawę nie jest naliczana jako oddzielna pozycja.

Dodatkowe informacje: Weryfikacja awarii. Dalsze czynności wynikają z rzeczywistego objawu i modelu sprzętu. Zgłoszenia z Wrocławia można przekazać telefonicznie albo online.

Koszt części można określić dopiero po identyfikacji modelu i potwierdzeniu, który podzespół wymaga naprawy albo wymiany.

Godziny serwisu

Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części. Podzespoły są oferowane wyłącznie razem z wykonywaną naprawą.

8:00–18:00
03

Próba działania po wykonaniu naprawy

Jeżeli wizyta kończy się na rozpoznaniu przyczyny, diagnostyka kosztuje od 100 zł. Przy zleceniu naprawy nie stanowi osobnej pozycji rozliczenia.

Jeżeli potrzebna jest część, dobiera się ją do konkretnego modelu oraz potwierdzonego uszkodzenia.

Przy dostępności właściwego elementu część prac może zostać wykonana podczas bieżącej wizyty serwisanta. Wizyty serwisanta są umawiane na terenie Wrocławia.

Po naprawie sprawdzana jest funkcja związana z wcześniejszym problemem, aby potwierdzić prawidłową reakcję sprzętu.

04

Dane z tabliczki znamionowej

Pełny model pozwala ustalić wersję konstrukcyjną sprzętu i właściwe dane techniczne potrzebne podczas sprawdzania.

Urządzenia tej samej marki mogą różnić się układem elementów, sposobem sterowania i parametrami części zamiennych.

Telefon

Dane z tabliczki znamionowej ograniczają ryzyko dobrania podzespołu przeznaczonego do innej wersji urządzenia.

Online

Informację o modelu warto przekazać już przy zgłoszeniu, choć ostateczny zakres prac wynika dopiero z diagnozy.

05

Elementy związane z objawem

Jednym z punktów kontroli może być czujnik, ale jego stan ocenia się razem z zasilaniem i reakcją urządzenia. Naprawy we Wrocławiu są umawiane po zgłoszeniu objawu i modelu sprzętu.

Przy innym przebiegu awarii sprawdzany jest silnik. Sam pomiar elementu nie wystarcza, jeżeli nie wyjaśnia całego objawu.

Znaczenie może mieć również silnik, szczególnie gdy problem zależy od czasu pracy albo zmiany temperatury.

Wyniki kilku pomiarów zestawia się ze sobą, aby odróżnić uszkodzenie elementu od braku właściwego sterowania.

Ustalenie rozliczenia po diagnozie

Zgłoszenie w sprawie zasady rozliczenia naprawy można przekazać telefonicznie albo online, podając model urządzenia i krótki opis nieprawidłowej pracy.